¿Dónde tengo mis cesantías en Colombia?

Para saber dónde tienes tus cesantías es importante conocer las principales entidades encargadas de administrar este tipo de beneficios. A continuación te enseñamos cuáles son las que se encuentran autorizadas, así como una guía para realizar la consulta de manera rápida.

Algunas entidades no poseen sitio web para realizar las consultas, por eso te compartimos los números de teléfono para que puedas consultarlo desde cualquier parte de Colombia. Sé muy cuidadoso y sigue las instrucciones para cada sector del territorio colombiano.

¿Cómo saber dónde tengo mis cesantías?

Si eres desempleado te interesa donde están tus cesantías,  ya que como colombiano es tu derecho en caso que no puedas tener acceso inmediato al trabajo. Sin embargo es importante conocer cada uno de los requisitos para obtener este beneficio:

  • Haber trabajado por lo menos un año en Colombia.
  • Ser un trabajador formal, ya que este beneficio solo brinda cobertura a este tipo de trabajadores para poder controlar y mantener un orden.
  • En caso de haber trabajado menos de un año, el dinero acumulado debe ser el equivalente al sueldo de un mes o más.
  • Si no cumples con todos estos requisitos no podrás saber donde están tus cesantías, simplemente porque no existen.

¿Qué pasos debo seguir para saber dónde están mis cesantías?

En la mayoría de los casos será suficiente un computador con internet para saber en qué entidad se encuentran tus cesantías. Sigue los siguientes pasos:

  • Lo primero que debes hacer es visitar el sitio web del RUAF – SISPRO, que en otras palabras se conocen como: Registro Único de Afiliados – Sistema Integral de Información de la Protección Social.
  • En pantalla podrás ver que te solicitan algunos datos, los debes ingresar y comenzar a realizar tu búsqueda. Son datos como el tipo de documento, número de documento… la búsqueda se activa al hacer clic en «Consultar».
  • Puede que te pida confirmar que deseas realizar la búsqueda o algo similar, solo debes hacer clic en «Aceptar y enviar».
  • Finalmente tendrás el resultado de tu búsqueda y podrás saber dónde están tus cesantías.

¿Por qué no aparece el lugar donde están mis cesantías en Colombia?

En caso que la búsqueda anterior no haya sido exitosa, se puede deber a lo siguiente:

  • Haz ingresado los datos de forma incorrecta.
  • La página no está funcionando correctamente, ya se han reportado varios casos donde se torna lenta.
  • No has sido registrado por medio de este sistema, por lo que tu información aparece en otra base de datos.

¿En qué entidades pueden encontrarse ahorradas mis cesantías?

Si en los pasos que compartimos anteriormente no pudiste dar con el lugar donde se ahorra tu cesantía, lo más probable es que se encuentren en:

  • Porvenir.
  • Protección.
  • Old Mutual.
  • Fondo Nacional de Ahorro.

Cada una de estas instituciones tiene canales regulares que puedes utilizar para consultar si tus cesantías se encuentran allí. En caso que no aparezcas en ninguna, puede tener la seguridad que nunca se pagaron las cesantías, por lo que te recomendamos ponerte en contacto con tu empleador para te ofrezca una explicación, o si ha habido algún error de su parte.

¿Cómo saber si mis cesantías se encuentran en Protección?

Tienes muchas opciones para realizar esta consulta, entre ellas las que más destacan son las siguientes:

  • Ingresa a su página web oficial, te solicitarán usuario y contraseña. Una vez dentro podrás consultar una gran cantidad de información.
  • También puedes llamar al 01 8000 52 8000. Si vives en Bogotá mejor marca al 744 44 64. Para Cali está disponible el 510 90 99, también para Medellín. En Barranquilla puedes utilizar el 319 79 99. Y en Cartagena el 642 49 99.

¿Cómo saber si mis cesantías están afiliadas a Porvenir?

Si accedes a su portal web puedes consultar si tus cesantías se encuentran almacenadas allí. Aunque también puedes llamar:

  • Bogotá: 7447678
  • Cali: 4857272
  • Barranquilla: 3855151
  • Medellín: 6041555
  • Otros: 018000510800

¿Cómo consultar si mis cesantías están en Old Mutual?

Hasta el momento de crear este artículo, Old Mutual no cuenta con página web para consultas, aunque puedes buscar en Google por si se ha actualizado. Solo tienen habilitado los siguientes números telefónicos:

  • En Bogotá: 6584000.
  • Otras zonas dentro de Colombia: 018000517526.
  • En ambos casos es importante respetar el horario de 7:00am a 8:00pm, es el periodo de atención al cliente de lunes a viernes.

¿Cómo consultar cesantías en el Fondo Nacional del Ahorro?

Sin ningún sitio web disponible para consultas de cesantías, te recomendamos hacer uso de sus números telefónicos y especialmente su WhatsApp.

  • Si vives en Bogotá llama al (+571) 3077070
  • Si vives fuera de Bogotá llama al: 01 8000 52 7070.
  • El whatsapp (+57) 3102051492 está disponible especialmente para consultas de Cesantías.

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